Preguntas Frecuentes

Seleccioná tus piezas favoritas y finalizá tu compra por WhatsApp en dos simples pasos:

• Añadir al carrito — reuní varias piezas y coordiná todo en un solo mensaje.
• Comprar ahora — enviá el artículo al instante.

Confirmamos stock y precio final en el momento.

Aceptamos transferencia bancaria vía alias o número de cuenta, habilitada para todos los bancos de Paraguay.
No aceptamos pago contra entrega.
Todas las compras se confirman una vez acreditado el pago.
Solo se suma el envío según tu zona, o es gratis en compras superiores a Gs. 100.000.

• Zona 1 — Villa Elisa, Ñemby, Fernando de la Mora, Lambaré
  Costo: Gs. 10.000 · Entrega: 12 hs hábiles
• Zona 2 — Asunción, Capiatá, Villeta, Guarambaré
  Costo: Gs. 20.000 · Entrega: 12–24 hs hábiles
• Zona 3 — Areguá, Luque, Limpio, Itauguá
  Costo: Gs. 30.000 · Entrega: 24–48 hs hábiles
• Interior del país — vía encomienda
  Costo a consultar · Entrega: 5–7 días hábiles

Una vez en camino tu pedido te enviamos los datos de seguimiento, foto del paquete y datos del delivery por WhatsApp.

Todas nuestras joyas están fabricadas con enchapado en oro de 18K, plata 925 o 999. Son hipoalergénicas, resistentes al uso diario y pasan un control de calidad antes de ser enviadas. La totalidad de nuestros anillos son ajustables y se adaptan cómodamente sin necesidad de medir talle.

Nuestras joyas tienen acabado anti-desgaste de alta calidad con una duración estimada de 1 a 2 años con el cuidado adecuado. Para maximizar su durabilidad:

• Evitá el contacto con perfumes, cremas y alcohol
• No las expongas al agua — ducha, piscina o mar
• Limpiá suavemente con paño de microfibra o algodón seco

Seguir estos cuidados básicos mantiene el brillo y el color como el primer día por mucho más tiempo.

Aceptamos cambios dentro de los 7 días posteriores a la recepción. El producto debe estar sin usar, en perfectas condiciones y con su empaque original, accesorios y comprobante de compra.
El costo de envío del cambio corre por cuenta del cliente. No realizamos devoluciones en efectivo — los cambios son por otro producto de igual o mayor valor.

Si tu pedido llegó dañado:

• Revisá el paquete al recibirlo.
• Tomá fotos del daño inmediatamente.
• Enviálas por WhatsApp dentro de las primeras 24 horas.

Coordinamos el reemplazo sin costo adicional.

Estamos disponibles exclusivamente por WhatsApp:
📱 0983 614 359
🕐 Lunes a sábado · 8:00 a 18:00 hs

Atención personalizada para consultas, pedidos y seguimiento de compras. Somos una tienda 100% online con base en Villa Elisa, Departamento Central, Paraguay.